La plateforme sociale d’Elon Musk fait encore parler d’elle pour de mauvaises raisons. Vendredi dernier, X a été frappé par une panne généralisée qui a perturbé l’expérience de millions d’utilisateurs à travers le monde. Selon les rapports collectés par Downdetector, les dysfonctionnements ont commencé aux alentours de 21h (heure française) et ont duré plusieurs heures. De quoi rappeler la fragilité persistante de cette infrastructure pourtant utilisée massivement au quotidien. Et ce, alors que la plateforme avait déjà connu des difficultés techniques similaires il y a tout juste une semaine.
Des fonctionnalités essentielles rendues inaccessibles
L’ampleur des problèmes s’est révélée particulièrement préoccupante. Les équipes de TechCrunch ont pu constater directement que si l’application et le site web demeuraient techniquement accessibles, de nombreuses fonctions centrales ne répondaient plus. Le flux algorithmique « For You », pierre angulaire de l’expérience utilisateur moderne, affichait un écran vide déconcertant.
Par ailleurs, les utilisateurs ont massivement signalé l’impossibilité de charger les images, rendant la consultation des contenus visuels totalement compromise. Le service bancaire XMoney, récemment lancé, s’est également retrouvé hors service. Les chronologies personnalisées restaient désespérément vides, tandis que la publication de nouveaux messages devenait impossible pour la plupart des comptes.
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Un pattern inquiétant qui se dessine chez X
Cette nouvelle défaillance technique intervient dans un contexte déjà tendu pour la plateforme. En effet, X avait déjà subi une panne majeure le 22 mai dernier, s’étalant sur une période de 24 heures particulièrement éprouvante pour ses utilisateurs. À l’époque, les messages privés ne se chargeaient plus, les mises à jour des flux étaient interrompues, et certaines publications nécessitaient un rafraîchissement manuel pour être consultées.
Cette récurrence soulève des questions légitimes sur la stabilité infrastructurelle de X. D’autant que Downdetector a enregistré des milliers de signalements durant cette nouvelle panne, confirmant l’impact global du dysfonctionnement. Les utilisateurs frustrés ont d’ailleurs migré temporairement vers des plateformes concurrentes comme Bluesky et Threads pour exprimer leur mécontentement.
Coïncidence troublante avec le déploiement de XChat
Le timing de cette panne interroge particulièrement. Juste avant les premiers dysfonctionnements, X avait commencé le déploiement en version bêta de XChat, sa nouvelle fonctionnalité de messagerie privée. Conçue pour remplacer le système de messages directs existant, XChat promet des conversations de groupe améliorées, un chiffrement de bout en bout, et un mode de messages éphémères.
Bien que X ait récemment suspendu le développement de ses messages chiffrés pour se concentrer sur des améliorations, l’arrivée simultanée de XChat et de cette panne technique ne peut être ignorée. Toutefois, aucune confirmation officielle n’établit de lien direct entre ces deux événements. La société ne communique plus avec la presse depuis le rachat par Elon Musk, rendant toute clarification impossible.
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Une résolution progressive mais des interrogations persistantes
Heureusement, la situation s’est progressivement améliorée au cours de la soirée. Les fonctionnalités ont commencé à être restaurées de manière intermittente, avec certaines options fonctionnant sur l’application mobile mais pas sur la version bureau. Néanmoins, l’API développeur v2 de X affichait encore un statut dégradé plusieurs heures après le retour apparent à la normale.
Cette instabilité récurrente pose des questions fondamentales sur la capacité de X à maintenir un service fiable pour ses centaines de millions d’utilisateurs. Dans un écosystème numérique où la continuité de service constitue un enjeu majeur, ces pannes répétées risquent d’affecter durablement la confiance des utilisateurs envers la plateforme.
SOURCE : TechCrunch
